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CARACTERIZACION DE PROCESO
Gestión de la Calidad Educativa
Versión 2
Código GEM-CAE-001
Macroproceso GESTIÓN EDUCATIVA MUNICIPAL Proceso Gestión de la Calidad Educativa Estado Vigente
OBJETIVO DEL PROCESO
Propender por el mejoramiento de la calidad educativa en las Instituciones Educativas del Municipio de Manizales, a través del desarrollo de programas, proyectos y modelos que atiendan las características individuales de los estudiantes desde el desarrollo humano y académico.
ALCANCE
Inicia con la identificación de fortalezas y oportunidades de mejora de las Instituciones Educativas y finaliza con el seguimiento de los programas, proyectos y modelos desarrollados en las Instituciones Educativas, con el fin de brindar una educación que favorezca las trayectorias educativas completas.
RECURSOS DEL PROCESO
 
- Secretario de Despacho
 
- Profesional Especializado

Constitución Política de Colombia de 06 de julio de 1991.
Ley 115 de 8 de febrero de 1994.
Ley 715 del 21 de diciembre del 2001.
Ley 1324 de 2009.
Decreto 1278 del 19 de junio del 2002.
Decreto 0620 de abril 5 de 2000.
Decreto 804 de 18 de mayo de 1995.
Decreto 1290 de 16 de abril de 2009.
Decreto 1075 de 2015.
Documento No. 11. Fundamentaciones y orientaciones para la implementación del Decreto 1290 de 2009.
Decreto 2277 de 14 de septiembre de 1979.
Decreto 2539 de 22 de julio de 2005.
Resolución 2707 de 5 de noviembre de 2003.
Decreto 3782 de 2 octubre de 2007.
Ley 909 del 23 de septiembre del 2004.
Resolución 1534 de 5 de diciembre de 2006.
Decreto 2035 de 16 de junio de 2005.
Decreto 760 de 17 de marzo de 2005.
Decreto 2878 de 29 de noviembre de 1997.
Directiva ministerial No.26 de noviembre 21 de 2011.
Resolución 503 del 22 de julio de 2014.
Resolución 268 del 5 de junio de 2020.
Guía Metodológica No 8. Guía para la administración de los recursos del sector educativo 2004.
Documento N° 3 Estándares Básicos de Competencias en Lenguaje, Matemáticas; Ciencias y Competencias Ciudadanas. 2006. DBA. Matrices de referencia.
Guía 34 Evaluación para el mejoramiento institucional. 2008.
Guía 13. Aprender y Jugar, Instrumento Diagnóstico de Competencias Básicas en Transición. Ministerio de Educación Nacional. 2010.
Documento No. 14 Orientaciones Pedagógicas para la Filosofía en la Educación Media. 2010
Documento No. 15 Orientaciones pedagógicas para la educación física, recreación y deporte. Ministerio de Educación Nacional. 2010.
Documento No. 16 Orientaciones Pedagógicas para la Educación Artística en Básica y Media. 2010.
Especificaciones Técnicas definidas para el proceso Gestión de la Calidad del servicio Educativo, en la versión que se encuentre vigente en la página www.modernizacionsecretarias.gov.co.
Equipos de cómputo

Expedientes consolidados con información
DESCRIPCIÓN DEL PROCESO
 
SERVICIO NOMBRE DE LOS PROCEDIMIENTOS CLIENTES
Gestión de la evaluación educativa
Áreas y Unidades de la Secretaría de Educación
Instituciones Educativas oficiales y no oficiales
Gestión del mejoramiento continuo de las instituciones educativas
- gestionar el plan de apoyo al mejoramiento pam
- asesorar la elaboración y seguimiento a la implementación de la ruta metodológica para el fortalecimiento de la alianza familia escuela
- asesorar la elaboración y ajustes del proyecto educativo institucional pei
- asesorar la elaboración e implementación de los proyectos pedagógicos transversales
- formular y realizar seguimiento al plan territorial de formación docente
- asesorar y promover la articulación entre niveles educativos
- asesorar y promover el uso pedagógico de los medios y tecnologías de la información y la comunicación tic
- asesorar la formulación y seguimiento de las buenas prácticas y experiencias significativas
- asesorar el desarrollo e implementación del programa de lengua extranjera
- asesorar y realizar seguimiento a la atención educativa para la población vulnerable
Áreas y Unidades de la Secretaría de Educación

Instituciones Educativas oficiales y no oficiales

RIESGOS ASOCIADOS AL PROCESO
 
DESCRIPCIÓN DEL RIESGO PROBABILIDAD IMPACTO ZONA DE RIESGO INHERENTE DESCRIPCIÓN DEL CONTROL
Posibilidad de afectación reputacional por el imcumplimiento de las Instituciones educativas con los compromisos establecidos en las asistencias técnicas, debidos a la falta de controles para el seguimiento.
Media
Leve
Moderada
Los profesionales de la Unidad de Calidad recepciona el avance a los planes de mejoramiento trimestralmente de las instituciones educativas y lo registran en el instrumento del SEMÁFORO

Los profesionales del área diligenciaran reporte plan de mejoramiento por parte de las instituciones educativas en las que se incluyan los compromisos resultados de asistencia técnica realizada.
Posibilidad de afectación reputacional por la no inlcusión las rutas de fortalecimiento de alianza familia escuela como estrategia de apoyo para el logro del bienestar comunitario debido a la falta de compromiso institucional.
Baja
Leve
Bajo
Profesional Universitario de la Unidad de Calidad, encargado del tema psicosocial, socializa con las instituciones educativas la ruta para el fortalecimiento de la alianza familia escuela como estrategia de apoyo para la atención de las comunidades educativas

Profesional Universitario realiza la priorización de asistencias técnicas teniendo en cuenta el nivel de avance de las instituciones educativas frente al fortalecimiento de la ruta para la implementación del proyecto familia escuela
Posibilidad de incurrir en pérdida reputacional por los bajos niveles de confianza de las instituciones educativas debido a las deficiencias en el seguimiento a la implementación de las Alianzas
Muy Baja
Mayor
Alto
El profesional universitario de Bilingüismo hace seguimiento a las obligaciones de la propuesta técnica del contratista para que esta sea clara y responda a las necesidades de formación y capacitación determinadas por el programa de Lengua Extranjera de la Secretaría de Educación.
Posibilidad de incurrir en pérdida reputacional por la escasa o nula presentación de buenas prácticas o experiencias de las IE oficiales en el portal Colombia Aprende, debido a la complejidad de la plataforma
Muy baja
Mayor
Alto
Profesional Universitario de Bilingüismo realiza el acompañamiento en el registro de las experiencias significativas en el portal Colombia Aprende
Posibilidad de afectación reputacional, por el desinterés de docentes y directivos docentes frente a la oferta de capacitación docentes ofrecida, debido a que los programas o capacitaciones no responden a sus intereses
Media
Mayor
Alto
El profesional de gestión escolar ajusta el Plan de Acción del plan territorial de formación y cualificación docente en respuestas a las necesidades de formación
Posibilidad de afectación reputacional por el incumplimiento de las instituciones educativas frente a los tiempos pactados frente a la ruta de mejoramiento debido al no cumplimiento de las directrices frente a la entrega de la autoevaluación institucional y del plan de mejoramiento institucional.
Media
Mayor
Alto
El Profesional Universitario de Mejoramiento de la Unidad de Calidad solicita al área de inspección y vigilancia incluir dentro del acto administrativo de calendario escolar incluir las fechas de entrega del plan de mejoramiento y autoevaluación.
Posibilidad de afectación reputacional por errores en la interpretracion y uso inapropiado de resultados de pruebas externa por parte de las instituciones educativas para mejorar los desempeños de los estudiantes.
Baja
Mayor
Alto
El profesional de Evaluación realizará seguimiento y acompañamiento a los diferentes actores educativos, para el uso apropiado de los resultados de pruebas externas
Posibilidad de afectación reputacional por baja oferta en la formación complementaria para el acceso a la educación terciaria, debido a la desvinculación de las entidades aliadas que aportan los recursos para los programas de articulación de la media
Media
Mayor
Alto
El Secretario de Educación profesional especializado y tecnico operativo realizara comites de seguimientos con los aliados periodicamente
LISTA DE VERSIONES
VERSIÓN FECHA RAZÓN DE LA ACTUALIZACIÓN
ELABORÓ REVISÓ APROBÓ
 
Nombre: Juan David Londoño Giraldo
Cargo: Profesional Universitario
Fecha: 04/Oct/2023
 
Nombre: Olga Lucia Acosta Orozco
Cargo: Profesional Universitario
Fecha: 04/Oct/2023

 
 
Nombre: Elizabeth Pacheco Alzate
Cargo: Ninguno
Fecha: 04/Oct/2023