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PROCEDIMIENTO
ACCESO A LA RED WIFI
Versión 1
Código PSI-SAM-PR-031
Proceso Estado
1. OBJETIVO
Permitir el acceso a internet de la administración municipal, mediante el uso de dispositivos compatibles con el estándar 802.11 de la IEEE, más conocido como Wifi. Con el uso de Access Point instalados en los diferentes espacios de la Alcaldía de Manizales. 
2. ALCANCE
El proceso definido en el presente documento aplica a todos los colaboradores que hacen parte del Municipio de Manizales, contratistas y otras personas relacionadas a terceras partes, que utilicen la red wifi de la administración. 
3. RESPONSABLE
  • LIDER DE PROYECTO
4. CONDICIONES GENERALES
La Alcaldía en este momento cuenta con 46 FortiAP (accespoint), administrados por el Fortigate (plataforma mediante la cual se administra la red), con ellos se da cobertura a las dos torres del centro administrativo municipal; para las demás sedes satélites de la Alcaldía como las Inspecciones de Policía, Comisarias de Familia, la UPV, la UPA, Bomberos... se realiza a través de los ISP (servicios de internet) contratados con el proveedor de internet. 
5. DEFINICIONES
5.1. RED WIFI: tecnología de red inalámbrica a través de la cual los dispositivos, como computadoras (portátiles y de escritorio), dispositivos móviles (teléfonos inteligentes y accesorios) y otros equipos (impresoras y ?videocámaras), pueden interactuar con Internet. Permite que estos dispositivos, entre tantos otros, intercambien información entre sí y establezcan, de esta manera, una red.  
5.2. PROCEDIMIENTO: Forma especificada para llevar a cabo una actividad o un proceso. Definición tomada de la Norma Técnica Colombiana NTC-ISO9000:2005, Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC).  
5.3. IEEE 802.11: Estándar definido por el Instituto de Ingeniería Eléctrica y Electrónica (IEEE por sus siglas en ingles) el cual define los parámetros de creación, configuración y operación de los sistemas Wifi para todo tipo de usos.  
5.4. ACCESO: Autorizaciones concedidas a un usuario para la utilización de los diversos recursos, sin que pueda utilizarlos para fines propios.  
5.5. ACCESS POINT: Dispositivo de red especializado para ofrecer servicios de conectividad inalámbrica.  
5.6. DISPOSITIVOS MÓVILES: Es cualquier dispositivo que se pueda transportar fácilmente y puede conectarse a internet sin uso de cables.  
5.7. SSID: Service Set Identifier, es más conocido como nombre de la red inalámbrica.  
5.8. PROTOCOLO DHCP: El Protocolo de configuración dinámica de host (DHCP) es un protocolo cliente-servidor que proporciona automáticamente un espacio de protocolo de Internet (IP) con su dirección IP y otra información de configuración relacionada, como la máscara de subred y la puerta de enlace predeterminada.  
5.9. FORTIGATE: dispositivo de seguridad que permite la creación de redes seguras y proporciona una protección amplia, integrada y automatizada contra amenazas emergentes y sofisticadas.  
6. DOCUMENTACIÓN EXTERNA RELACIONADA

RESOLUCIÓN 3436 DE 2017 - Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. El cual tiene como objeto definir los requisitos técnicos, operativos y de seguridad que deben cumplir las zonas de acceso público y gratuito a Internet inalámbrico en entidades públicas del orden nacional, en el marco de lo previsto en el Capítulo 2 del Título 9 de la Parte 2 del Libro 2 del Decreto 1078 de 2015.
7. DESARROLLO
QUÉ SE HACE QUIÉN LO HACE REGISTRO CÓMO LO HACE
Configrurar la red wifi en el Fortigate, ubicado en el Servidor de Red.
TECNICO OPERATIVO UGT
En el servidor queda registrada la fecha de configuración de la nueva red wifi.
Configurando la red en el servidor Fortigate, definiendo los parámetros de la conexión como nombre de la red, clave de acceso, número de conexiones permitidas, ancho de banda, entre otros.
Solicitar acceso a la red wifi
  • Todos
En el Fortigate por cada solicitud de conexión se crea un registro.
El técnico operativo ubica las redes wifi en el dispositivo que se va a acceder a la red y seleccionando la red (SSID) Alc_invitado.
Validar credenciales.
SERVIDOR
Servidor
El servidor, valida la contraseña ingresada por el usuario, la cual debe corresponder a la configurada previamente en el Fortigate.
Validar el acceso en el servidor.
SERVIDOR
Servidor Wifi.
El servidor automáticamente valida si hay espacio para el acceso de nuevo dispositivo a la red.
Asignar ip por DHCP.
El servidor Wifi
Registro de conexión en el servidor
En el servidor, se asigna ip de conexión por DHCP.
Acceder a la red.
Servidor wifi
Registro de conexión en el servidor
Se otorga acceso a internet por parte del Fortigate.
Verificar actividad.
Servidor Wifi
Registro de conexión en el servidor
El servidor hace una validación constante de las conexiones y tiempo de desconexión. Luego de 1 hora de desconexión, se libera la dirección ip para dar acceso a otro dispositivo.
8. CONTENIDO
LISTA DE VERSIONES
VERSIÓN FECHA RAZÓN DE LA ACTUALIZACIÓN
ELABORÓ
REVISÓ
APROBÓ
 
Nombre: Mary Luz Grajales Carmona
Cargo: Profesional Universitario
Fecha: 21/Sep/2023
 
Nombre: Luis Felipe García Gutiérrez
Cargo: Profesional Universitario
Fecha: 22/Sep/2023

 
Nombre: Rafael Antonio Tejada Quintero
Cargo: Líder de Proyecto
Fecha: 22/Sep/2023